FAQ

FAQ Pertanyaan yang sering ditanyakan:

GENERAL / UMUM

1. Softwarenya untuk berapa komputer?

  • Umumnya untuk 1 komputer, kecuali disebutkan untuk berapa PC. Misal antivirus ada yang untuk 3 user atau lebih .
    Tidak ada software yang beli 1 untuk 1 kantor atau diinstall untuk banyak komputer/ tanpa batas 

2. Mengapa harga softwarenya lebih mahal daripada di marketplace/ di tempat lain jauh lebih murah?

  • Software yang kami tawarkan adalah ASLI dan Resmi, Silahkan di cek ke website resminya, jika perbedaan harga terlalu jauh dari website pembuat softwarenya, dapat dipastikan bahwa barang yang dijual di tempat lain  adalah ASPAL. Lihat penjualnya apakah pribadi atau perusahaan 

3. Tapi penjual di tempat lain bilang softwarenya asli dan bisa aktivasi online?

  • Kalau software bisa aktivasi online, kemungkinan itu barang ASPAL (asli tapi palsu) (kemungkinan License Education/ sekolah dijual untuk perusahaan. yang artinya Illegal) bisa saja suatu saat ketahuan dan dimatikan atau dirazia, dll
    Untuk lebih pastinya bisa kontak ke vendor untuk menanyakan keasliannya 

4. Apakah ada garansi?

  • Garansi software kami adalah ASLI dan BISA DIGUNAKAN. Kalau butuh garansi lain, garansi apalagi yang anda butuhkan? 

5. Apakah harganya bisa di nego?

  • Kalau pembelian 1 unit, harga tidak bisa kurang. Untuk pembelian quantity item tertentu, silahkan hubungi CS kami untuk informasi lebih lanjut. sebutkan nama software yang akan dibeli dan jumlahnya

6.  Software yang ditawarkan ada yang untuk 1 tahun,  Apakah masih ada yang sekali beli dapat dipakai selamanya ? Misal Adobe Photoshop, Antivirus, dll . 

  • Ada beberapa software yang sudah tidak dijual versi perpetualnya lagi dan sekarang adanya versi subscription/ tahunan,  Untuk antivirus atau Internet security umumnya 1 tahun. Silahkan tanyakan CS kami untuk informasi lebih lanjut mengenai jangka waktu penggunaan software.

7. Saya butuh software versi lama. Apakah masih ada?

  • Kebanyakan yang kita jual adalah versi terbaru. Namun silahkan ditanyakan ke CS untuk mengecek ketersediaan barang . (Untuk Windows 7, Adobe Photoshop CS6 atau lebih lama sudah tidak ada lagi)

8. Berapa ongkos kirimnya?

  • Ongkir resmi sesuai JNE/ TIKI dari Jakarta Barat. Atau Ongkir GoSend dari Kedoya, Jakarta Barat 

9. Dimanakah letak tokonya ?

  •  Sebelumnya kita ada toko di Mangga Dua. Tetapi kami sekarang berbentuk kantor , karena lebih fokus untuk melayani Perusahaan/ corporate bukan retail. sekarang kantor kami berada di Ruko Sunrise Garden Blok X No. 1-4 JL. Panjang, Kedoya – Jakarta selatan , 11520

10. Kami ingin mengikuti Tender proyek pengadaan. Apakah bisa dibuatkan surat dukungan ? 

  • Bisa. Silahkan kirim email disertai dengan data sebagai berikut :
    a. Surat Dukungan ditujukan ke siapa
    b. Nama proyek pengadaan
    c. Nama perusahaan dan alamat yang di dukung
    d. Nama softwarenya 

ORDER / PEMBELIAN Dll 

1. Mengapa harus request harga dulu?

  • Karena software yang kami tawarkan adalah asli, sebagian dan hampir seluruhnya distributor kami masih dari luar negeri  dan pembeliannya pun menggunakan Dollar (harga Dollar fluktuatif, harga software di Rupiah-kan jika sudah ada permintaan). dan juga jumlah produknya sampai ribuan, akan sulit untuk mengupdate harga setiap saat

2. Saya adalah perwakilan perusahaan yang ingin membeli software Dapatkah kami meminta penawaran harga resmi telebih dahulu dan nanti melakukan PO dan meminta invoice resmi + faktur pajak?

  • BISA. Karena perusahaan kami berbentuk PT yang resmi. Kami berdiri sejak tahun 2003 dan telah melayani banyak proyek untuk instansi resmi.

3. Saya mau beli software di internet. Apakah nanti dapat fisiknya atau hanya berupa serial saja?

  • Sebagian besar software yang kami supply memiliki bentuk fisik (CD/ DVD). Kecuali yang bersifat web-subscription/ online. 

4. Saya sudah menghubungi via email/ WA, tapi mengapa belum ada balasan?

  • Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik . Ada kemungkinan kalau email yang dikirim masuk ke folder spam, untuk WA jika tidak ada balasan lebih dari 30 menit (jam dan hari kerja),  silahkan di chat ulang karena bisa jadi pesan yang dikirim tertimbun dengan pesan lainnya. Ada juga software yang kita harus request harga dulu ke vendor, jadi harus menunggu balasan dari vendor.

5. Saya ingin membeli software versi terbaru, tetapi di website softwareasli.com hanya memiliki versi yang lama .

  • Silahkan hubungi kami dengan menginfokan nama software, versi dan jumlah kebutuhannya. kami akan mengecek harga versi terbaru software tersebut.

6. Apakah Softwarenya Ready stock ?

  • Sebagian besar software yang kita jual adalah software khusus yang tidak umum. jadi kita tidak memiliki stock dan kebanyakan bu untuk di registrasikan lisensinya dulu, jadi butuh waktu sekitar 2 minggu.

7 Saya butuh software untuk Mac apakah tersedia ?

  • Hanya jika vendor software tersebut menyediakan . Silahkan sebutkan untuk Mac saat minta harga atau saat order/ beli karena ada yang beda harga.  Jika tidak menyebutkan untuk mac maka kita anggap untuk Windows dan tidak bisa ditukar. 

8. Saya butuh harga untuk mengajukan anggaran ke Kantor untuk beberapa bulan kedepan atau tahun depan 

  • silahkan email akan kita berikan harga dalam dolar sebagai patokan. karena masih lama kita tidak bisa berikan harga dalam rupiah 

TECHNICAL 

1. Bagaimana kalau CD software yang kami terima rusak saat diterima dari pengiriman ?

  • Silahkan Hubungi CS kami kembali untuk mendapatkan solusi lebih lanjut

2. Bagaimana jika saya mengalami masalah selama proses instalasi?

  • Silahkan hubungi CS kami (Maksimal 1 bulan setelah pembelian) dengan menyertakan informasi       sebagai berikut :
    a. Nama Software
    b. Bukti Pembelian
    c. OS Komputer Anda
    d. Screenshot errornya
    Kami akan berusaha untuk membantu anda. 

3. Apakah ada training untuk cara pemakaian softwarenya ?

  • Biasanya kami tidak menyediakan training untuk pemakaian software, tapi jika perusahaan anda butuh silahkan kontak kami. Kami akan coba usahakan mencari dari vendor atau partner lain untuk memberikan training pada software berikut .

4. Apakah Antivirus atau Internet Security biasa bisa di install di Server ? 

  • Untuk penggunaan di server , di sarankan untuk membeli edisi khusus untuk server atau Business edition .

5. Berapa minimal pembelian Antivirus Symantec atau Kaspersky Endpoint ? 

  • Minimal 5

6. Berapa jumlah client minimal Windows server atau SQL server ? 

  • Minimal pembelian 5 client

7. Apa bedanya Office 365 dan Office 2019 ?

  • Office 365 bersifat Subscription/ tahunan. sedangkan Office 2019 adalah perpetual atau seumur hidup 

8. Bagaimana jika mau pindah komputer atau komputer saya rusak 

  • Untuk software OEM tidak bisa pindah komputer, kami tidak menjual software OEM lagi. ada beberapa software yang harus kontak support vendor untuk pindah komputer 

9. Lebih bagus mana antivirus Kaspersky, ESET NOD32, Bitdefender dll

  •  Umumnya masing masing punya kelebihan masing masing. silahkan coba download trialnya dan rasakan sendiri 

10. Kalau saya tidak perpanjang software subscription setelah habis masanya, apa yang terjadi?

  •  Anda tidak akan bisa memakai software tersebut lagi. Kalau untuk antivirus atau internet security tidak akan bisa update lagi. artinya tidak bisa mengenali virus yang baru.

Lain Lain 

1. Jika beli produk Microsoft OLP apakah dapat CDnya ? terus bagaimana installnya ?

  • Untuk produk Microsoft OLP nanti akan dapat Sertifikat dan akun online. (tanpa CD) nanti bisa download installernya dari akunnya 

2. Apa bedanya OEM, OLP dan FPP

  • OEM itu Dijual bundle dengan hardware, dan kalau hardwarenya rusak tidak bisa dipindahkan lisensinya
  • OLP itu berupa sertifikat, dan perlu data user untuk registrasi 
  • FPP itu Full Package Produk. alias retail yang bisa dijual tanpa data user dan lisensinya bisa dipindahkan

3. Data end user apa saja yang dibutuhkan ? untuk Registrasi software

  • Company Name
    Address  (beserta Kota dan kode pos)
    Phone
    Email
    Contact Person 

3. Apa bedanya Lisensi Subscription dan Perpetual 

  • Subscription artinya langganan, biasanya dihitung per Tahun. 
  • Perpetual artinya selamanya / bukan tahunan 

4. dimana saya bisa aktivasi ESET NOD32 ?  

5. Saya butuh software untuk ini itu, berapa harganya ? 

  • silahkan di googling dulu softwarenya dengan keyword: software fungsinya. kemudian dilihat apakah sesuai dengan yang diinginkan, jika perlu download trialnya. kalau anda ingin beli software tersebut silahkan diinfokan nama softwarenya 

5. Jam berapa PT Digital Asia Utama/ Softwareasli.com buka ?

  • PT Digital Asia Utama  Buka Senin sampai Jumat dari jam 9.00 sampai jam 5 sore. diluar hari dan jam tersebut silahkan tetap Email atau WA, akan kita usahakan balas secepatnya
adana escort adapazarı escort adıyaman escort afşin escort afyon escort ağrı escort ahlat escort akçaabat escort akçakale escort akçakoca escort akdeniz escort akhisar escort aksaray escort akşehir escort aksu escort akyazı escort alanya escort alaşehir escort aliağa escort altıeylül escort altınordu escort amasya escort anamur escort ankara escort antakya escort antalya escort araklı escort ardahan escort ardeşen escort arnavutköy escort atakum escort avanos escort avcılar escort aydın escort ayvacık escort ayvalık escort aziziye escort babaeski escort bafra escort bağcılar escort bağlar escort balıkesir escort bandırma escort bartın escort batıkent escort batman escort battalgazi escort bayburt escort belek escort besni escort beylikdüzü escort beyşehir escort biga escort bilecik escort bingöl escort birecik escort bismil escort bitlis escort bodrum escort bolu escort bor escort bornova escort boyabat escort bozüyük escort buca escort bucak escort bulancak escort bulanık escort bünyan escort burdur escort bursa escort çan escort çanakkale escort canik escort çankaya escort çankırı escort çarşamba escort çayeli escort çekmeköy escort çerkeş escort çerkezköy escort çeşme escort ceyhan escort çivril escort çorlu escort çorum escort çubuk escort çukurova escort çumra escort dalaman escort darıca escort datça escort davutlar escort defne escort denizli escort derince escort develi escort didim escort digor escort dinar escort diyadin escort diyarbakır escort doğanşehir escort doğubayazıt escort dörtyol escort dulkadiroğlu escort düzce escort edirne escort edremit escort efeler escort elazığ escort elbistan escort emirdağ escort erbaa escort erdemli escort ereğli escort erenler escort ergani escort ergene escort erzincan escort erzurum escort escort esenler escort eskil escort eskişehir escort espiye escort eyyübiye escort fatih escort fatsa escort fethiye escort finike escort fındıklı escort gaziantep escort gaziemir escort gebze escort gediz escort gelibolu escort gemerek escort gemlik escort gerede escort giresun escort gölbaşı escort gölcük escort görele escort görükle escort göynük escort gümbet escort gümüşhane escort güngören escort güroymak escort gürsu escort hakkari escort haliliye escort hatay escort haymana escort horasan escort iğdır escort ilgaz escort i̇lkadım escort i̇negöl escort i̇skenderun escort isparta escort i̇stanbul escort i̇zmir escort i̇zmit escort i̇znik escort kadirli escort kadıköy escort kağıthane escort kağızman escort kahta escort kaman escort kangal escort kapaklı escort karabük escort karacabey escort karahayıt escort karaköprü escort karaman escort karatay escort karesi escort kars escort karşıyaka escort kartal escort kaş escort kastamonu escort kaynaşlı escort kayseri escort keçiören escort kemer escort kepez escort keşan escort keskin escort kestel escort kilis escort kırıkhan escort kırıkkale escort kırkağaç escort kırklareli escort kırşehir escort kızıltepe escort kocaeli escort kocasinan escort konak escort konya escort konyaaltı escort körfez escort korkuteli escort köyceğiz escort kozan escort kumluca escort kumru escort kuşadası escort kütahya escort lara escort lüleburgaz escort malatya escort malazgirt escort malkara escort maltepe escort mamak escort manavgat escort manisa escort maraş escort mardin escort marmaris escort melikgazi escort menemen escort menteşe escort meram escort mersin escort merzifon escort mezitli escort milas escort mucur escort mudanya escort mudurnu escort muğla escort muratpaşa escort muş escort mut escort nazilli escort nevşehir escort niğde escort niksar escort nilüfer escort nizip escort nurdağı escort ödemiş escort of escort oltu escort onikişubat escort ordu escort orhangazi escort ortahisar escort ortaköy escort osmancık escort osmangazi escort osmaniye escort palandöken escort pamukkale escort pamukova escort patnos escort payas escort pazar escort pazarcık escort pendik escort polatlı escort rize escort safranbolu escort şahinbey escort sakarya escort salihli escort samandağ escort samsun escort sandıklı escort şanlıurfa escort sapanca escort sarıçam escort sarıkamış escort sarıyer escort şarkışla escort şehitkamil escort selçuklu escort selim escort serdivan escort serik escort seyhan escort siirt escort silifke escort simav escort sincan escort sinop escort şişli escort sivas escort siverek escort şırnak escort söğüt escort söke escort soma escort sultangazi escort suluova escort sungurlu escort sur escort suruç escort suşehri escort susurluk escort talas escort tarsus escort taşova escort tavşanlı escort tekirdağ escort terme escort tire escort tirebolu escort tokat escort torbalı escort toroslar escort trabzon escort turgutlu escort turhal escort türkoğlu escort tuzla escort ulus escort ümraniye escort ünye escort ürgüp escort urla escort uşak escort üsküdar escort üzümlü escort van escort varto escort viranşehir escort yahşihan escort yahyalı escort yakutiye escort yalova escort yatağan escort yenişehir escort yeşilyurt escort yıldırım escort yıldızeli escort yomra escort yozgat escort yunusemre escort yüreğir escort zara escort zeytinburnu escort zile escort zonguldak escort Aydın escort muğla escort tekirdağ escort manisa escort balıkesir escort manavgat escort alanya escort fethiye escort didim escort trabzon escort elazığ escort ordu escort kütahya escort ısparta escort rize escort maraş escort yalova escort giresun escort yozgat escort tokat escort şanlıurfa escort sivas escort batman escort erzurum escort sinop escort kırşehir escort karaman escort kırıkkale escort bolu escort amasya escort niğde escort uşak escort edirne escort çorum escort osmaniye escort zonguldak escort van escort erzincan escort söke escort nazilli escort kuşadası escort efeler escort didim escort çine escort bodrum escort fethiye escort marmaris escort dalaman escort menteşe escort milas escort ortaca escort seydikemer escort çerkezköy escort çorlu escort ergene escort kapaklı escort malkara escort süleymanpaşa escort akhisar escort alaşehir escort salihli escort şehzadeler escort soma escort turgutlu escort yunusemre escort bandırma escort altıeylül escort ayvalık escort bigadiç escort burhaniye escort gönen escort karesi escort susurluk escort ayvacık escort biga escort çan escort gelibolu escort yenice escort akçaabat escort araklı escort of escort ortahisar escort yomra escort karakoçan escort kovancılar escort altınordu escort fatsa escort perşembe escort ünye escort tavşanlı escort simav escort domaniç escort eğirdir escort yalvaç escort ardeşen escort cayeli escort fındıklı escort pazar escort afşin escort dulkadiroğlu escort Elbistan escort onikişubat escort pazarcık escort türkoğlu escort altınova escort çiftlikköy escort çınarcık escort bulancak escort espiye escort eynesil escort görele escort piraziz escort tirebolu escort yağlıdere escort sorgun escort sarıkaya escort çayıralan escort boğazlıyan escort akdağmadeni escort erbaa escort niksar escort turhal escort zile escort viranşehir escort suruç escort siverek escort karaköprü escort haliliye escort eyyübiye escort akçakale escort zara escort Yıldızeli escort suşehri escort şarkışla escort gemerek escort kozluk escort sason escort aziziye escort horasan escort oltu escort palandöken escort yakutiye escort ayancık escort boyabat escort gerze escort kaman escort mucur escort ermenek escort sarıveliler escort keskin escort yahşihan escort gerede escort göynük escort mengen escort mudurnu escort göynücek escort gümüşhacıköy escort merzifon escort suluova escort taşova escort bor escort çamardı escort ulukışla escort banaz escort eşme escort sivaslı escort havsa escort ipsala escort keşan escort osmancık escort sungurlu escort bahçe escort hasanbeyli escort kadirli escort toprakkale escort alaplı escort çaycuma escort ereğli escort kilimli escort başkale escort ipekyolu escort özalp escort tuşba escort kemah escort refahiye escort tercan escort üzümlü escort http://www.ddtshanghaiescort.com Antalya escort Bursa escort Mersin escort Aydın escort Balıkesir escort Çanakkale escort Kıbrıs escort Kütahya escort Manisa escort Muğla escort Tekirdağ escort Trabzon escort Yalova escort Isparta escort Maraş escort Ordu escort Rize escort Sivas escort Afyon escort Aksaray escort Giresun escort Şanlıurfa escort Yozgat escort Erzurum escort Amasya escort Çorum escort Tokat escort Uşak escort Van escort Bolu escort Burdur escort Kırşehir escort Niğde escort Osmaniye escort Zonguldak escort Düzce escort Edirne escort Erzincan escort Karabük escort Karaman escort Kastamonu escort Kırıkkale escort Kırklareli escort manavgat escort alanya escort belek escort aksu escort finike escort gazipaşa escort güllük escort kaş escort kemer escort kepez escort konyaaltı escort korkuteli escort kumluca escort lara escort muratpaşa escort serik escort gemlik escort gürsu escort inegöl escort iznik escort mudanya escort nilüfer escort orhangazi escort osmangazi escort yıldırım escort kuşadası escort didim escort nazilli escort söke escort efeler escort bandırma escort altıeylül escort edremit escort karesi escort susurluk escort bodrum escort gümbet escort turgutreis escort dalaman escort fethiye escort köyceğiz escort marmaris escort çerkezköy escort çorlu escort kapaklı escort süleymanpaşa escort meram escort anamur escort erdemli escort mezitli escort silifke escort tarsus escort akhisar escort salihli escort soma escort turgutlu escort girne escort lefkoşa escort biga escort çan escort gelibolu escort dinar escort emirdağ escort sandıklı escort merzifon escort suluova escort taşova escort yeşilyurt escort gerede escort mengen escort bucak escort kadirli escort osmancık escort sungurlu escort akçakoca escort ipsala escort keşan escort kilimli escort üzümlü escort aziziye escort palandöken escort yakutiye escort bulancak escort espiye escort tirebolu escort safranbolu escort lüleburgaz escort gediz escort simav escort tavşanlı escort elbistan escort fatsa escort ünye escort ardeşen escort çayeli escort birecik escort eyyübiye escort haliliye escort siverek escort suruç escort viranşehir escort kangal escort şarkışla escort suşehri escort yıldızeli escort erbaa escort niksar escort turhal escort akçaabat escort araklı escort of escort ortahisar escort sorgun escort www.elmasajeinfantil.com istanbul masaj salonu ankara masaj salonu izmir masaj salonu bursa masaj salonu antalya masaj salonu adana masaj salonu konya masaj salonu şanlıurfa masaj salonu gaziantep masaj salonu kocaeli masaj salonu mersin masaj salonu diyarbakır masaj salonu hatay masaj salonu manisa masaj salonu kayseri masaj salonu samsun masaj salonu balıkesir masaj salonu maraş masaj salonu van masaj salonu aydın masaj salonu tekirdağ masaj salonu sakarya masaj salonu denizli masaj salonu muğla masaj salonu bağcılar masaj salonu bahçelievler masaj salonu esenler masaj salonu esenyurt masaj salonu kadıköy masaj salonu kağıthane masaj salonu kartal masaj salonu küçükçekmece masaj salonu maltepe masaj salonu pendik masaj salonu sultangazi masaj salonu ümraniye masaj salonu üsküdar masaj salonu aliağa masaj salonu alsancak masaj salonu bayraklı masaj salonu bornova masaj salonu buca masaj salonu çeşme masaj salonu çiğli masaj salonu gaziemir masaj salonu karşıyaka masaj salonu konak masaj salonu menemen masaj salonu ödemiş masaj salonu torbalı masaj salonu çankaya masaj salonu keçiören masaj salonu mamak masaj salonu polatlı masaj salonu sincan masaj salonu alanya masaj salonu belek masaj salonu kaş masaj salonu kemer masaj salonu korkuteli masaj salonu lara masaj salonu manavgat masaj salonu serik masaj salonu side masaj salonu didim masaj salonu efeler masaj salonu kuşadası masaj salonu nazilli masaj salonu altıeylül masaj salonu bandırma masaj salonu edremit masaj salonu karesi masaj salonu susurluk masaj salonu gemlik masaj salonu gürsu masaj salonu inegöl masaj salonu mudanya masaj salonu nilüfer masaj salonu osmangazi masaj salonu yıldırım masaj salonu biga masaj salonu çan masaj salonu gelibolu masaj salonu adıyaman masaj salonu afyon masaj salonu ağrı masaj salonu aksaray masaj salonu amasya masaj salonu ardahan masaj salonu artvin masaj salonu bartın masaj salonu batman masaj salonu bayburt masaj salonu bilecik masaj salonu bingöl masaj salonu bitlis masaj salonu bolu masaj salonu burdur masaj salonu çanakkale masaj salonu çankırı masaj salonu çorum masaj salonu düzce masaj salonu edirne masaj salonu elazığ masaj salonu erzincan masaj salonu erzurum masaj salonu eskişehir masaj salonu giresun masaj salonu gümüşhane masaj salonu ığdır masaj salonu ısparta masaj salonu karabük masaj salonu karaman masaj salonu kastamonu masaj salonu kilis masaj salonu kırıkkale masaj salonu kırklareli masaj salonu kırşehir masaj salonu uşak masaj salonu kütahya masaj salonu malatya masaj salonu mardin masaj salonu nevşehir masaj salonu niğde masaj salonu ordu masaj salonu trabzon masaj salonu osmaniye masaj salonu rize masaj salonu siirt masaj salonu sinop masaj salonu sivas masaj salonu tokat masaj salonu karahayıt masaj salonu pamukkale masaj salonu nizip masaj salonu şahinbey masaj salonu şehitkamil masaj salonu antakya masaj salonu defne masaj salonu iskenderun masaj salonu darıca masaj salonu gebze masaj salonu gölcük masaj salonu izmit masaj salonu körfez masaj salonu akşehir masaj salonu beyşehir masaj salonu ereğli masaj salonu karatay masaj salonu meram masaj salonu selçuklu masaj salonu akhisar masaj salonu alaşehir masaj salonu soma masaj salonu turgutlu masaj salonu akdeniz masaj salonu anamur masaj salonu erdemli masaj salonu mezitli masaj salonu silifke masaj salonu tarsus masaj salonu toroslar masaj salonu yenişehir masaj salonu bodrum masaj salonu dalaman masaj salonu fethiye masaj salonu köyceğiz masaj salonu marmaris masaj salonu menteşe masaj salonu milas masaj salonu adapazarı masaj salonu serdivan masaj salonu atakum masaj salonu çarşamba masaj salonu ilkadım masaj salonu eyyübiye masaj salonu siverek masaj salonu viranşehir masaj salonu çerkezköy masaj salonu çorlu masaj salonu erbaa masaj salonu